برچسب ریزی - گوگل مارکت

برنامه ریزی منابع سازمان

» :: برنامه ریزی منابع سازمان

برنامه ریزی منابع اداره

برنامه ریزی منابع سازمان

چکیده :

با توجه به روند چهره به گسترش جهانی صیرورت و افزایش هم‌چشمی در بازارهای جهانی ، شرکتها در سالهای آینده ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی خواهند بود و برای انجام این کار وجود آمادگی لازم از جهات جوراجور امری ضروری بنظر میرسد . از مهمترین ابزارهای مورد استفاده جهت کسب این آمادگی میتوان به عامل فناوری اطلاعات و ارتباطات اشاره کرد که با استفاده از ثانیه باقدرت خواهیم بود هر چه سریعتر این مسیر را طی کنیم . یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی باب یکپارچگی اطلاعات و عملیات حاضر در موسسات داشته و نهایتا حرف استفاده از امکانات اختصاصی زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی آماده میسازد ، سیستمهای برنامه ریزی منبع‌ها سازمان یا ERP میباشد که باب اسم حاضر بعنوان یکی از اخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت باب جهان مطرح میباشد . این سیستمها قادرند حرف بهره گیری از فناوری اطلاعات ، سیستم ها و عملیات موجوددر سازمانهارا یکپارچه کرده و در قالب یک پایگاه اطلاعاتی واحد در دسترس قرار دهند . در بررسی ادبیات تحقیق اجرا شده در این موضوع ، مهمترین نکته نرخ بالای شکست و ناکامی در اجرای این پروژه ها میباشد ، این تحقیق بمنظور تعیین فاکتورهای مهم و موثر بر موفقیت یا ناکامی این پروژه ها انجام شده است.

کلید واژه : سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان ، سیستمهای یکپارچه ، فناوری اطلاعات و ارتباطات

آغاز :

با کوتاه شدن دوره عمر محصولات ، سازمانها قادر نخواهند بود در این محیط رقابتی و دوست حرف تغییرات شدید در فناوری ، منابع زیادی را برای تولید محصولات جدید سود نمایند و به عبارتی باید به فکر استفاده بهینه از منابع باشند . حرف همین اساس و در جانب استفاده بهینه از منابع اداره ، مشکل اصلی مدیران کمبود اطلاعات راجع به سمت منابع سازمان نیست بلکه مسئله اصلی همان چگونگی استفاده از حجم زیاد اطلاعات باب سازمان میباشد . امروزه استعمال از سیستمهای اطلاعاتی که یکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات در سازمانها میباشد به یک ضرورت تبدیل گشته و سازمانها را باب جانب استفاده هر چه بیشتر از این فناوری جدید که بستگی به تفکر مدیران ارشد سازمان و شناخت و درک آنان از اهمیت این سیستمها در امورسازمان دارد ، ترغیب خواهد کرد . فناوری داده‌ها به عنوان ابزاری قوی در جهت آمادگی سازمانها برای رقابت در عرصه جهانی و افزایش کارایی سازمان و همچنین تغییر ساختارسازمان از حال هرمی و مقاوم باب برابر تغییر به ساختار مسطح با سطوح کمتر مدیریت و پایه بالای تغییر و انعطاف پذیری مناسبت استفاده قرار خواهد گرفت . به عبارت دیگر فناوری اطلاعات در سازمانها با الغا فواصل زمانی و مکانی با استفاده از سیستمهای تحت وب ، شبکه های داخلی و خارجی و معماری مبتنی حرف Client/Server ، مدیران را باب جهت استفاده بهینه از منابع اداره یاری خواهد کرد یعنی هر بابا قادر است حرف اساس حق دسترسی تعریف شده برای وی به اطلاعات مورد نیاز خود دست یافته و بر اصل آن تصمیم گیریهای لازم را اجرا دهد .

با استفاده از فناوری اطلاعات سازمانها قادرند وظایف مختلف طراحی ، تولید و خدمات پس از فروش را بطور جداگانه و باب مناطق مختلف دنیا انجام دهند و در هر زمان اطلاعات لازم و مورد نیاز خویش را بصورت Online دریافت کنند .برای پیاده سازی چنین مکانیزمی استعمال از سیستمهای یکپارچه که قادر باشد تمامی واحدهای سازمان از قبیل مالی، تولید ، انبار ، اداری ، عملیات و... را تحت کنترل داشته باشد ضروری بنظرمیرسد . به چنین سیستمی که بعنوان یکی از فرآورده هاو کاربردهای فناوری داده‌ها باب سازمانها به شمار میرود و وظیفه پروگرام ریزی منابع سازمانی را برعهده دارد سیستم ERP [1] (برنامه ریزی منابع اداره ) گفته میشود . این سیستم از یک بانک اطلاعاتی واحد تشکیل شده و تمام بخشهای اداره از اطلاعات واحد موجود در این بانک اطلاعات بطور مشترک استفاده میکنند .غرض از یکپارچگی در این نرم افزارها استفاده اشتراکی دو یا اندازه بیشتری از پروگرام های کاربردی موجود دراین سیستمها از اطلاعات یکسان میباشد و کاربران سیستمها این اطلاعات یکسان را همواره و در همه این پروگرام ها دید و مورد استفاده قرار میدهند .

فرآیند شکل گیری سیستمهای ERP :

همانگونه که میدانیم واژه عملیات برای توصیف همه فعالیتهایی که در رابطه مستقیم با تولید کالا و خدمت‌ها اجرا میشود ، بکار میرود و مدیریت عملیات نیز فرایند تولید کالا و خدمات را مدیریت کرده و ارزش ایجاد شده را به مشتریان صفت میکند . بطورکلی فرایندهای اصلی موجود باب یک اداره را میتوان به پنج گروه اصلی تقسیم بندی کرد که عبارتند از :

ü فرایند توسعه : ازپیدایش یک ایده برای تولید محصول یا خدمتی جدیدآغاز و تا مرحله نمونه سازی [2] آن بار ادامه می یابد .

ü آماده سازی تسهیلات : این بار از الگو سازی محصول یا خدمت جدید تا تکمیل مرحله‌ها طراحی ، ساخت و اجرا و تست محصول تولیدی را شامل میشود .

ü فروش : شامل مطالعه بازار و نیازهای ثانیه حرف دریافت یک سفارش از مشتری میباشد .

ü انجام سفارش : از بار دریافت یک سفارش حرف تحویل کالا و خدمت درخواست شده به مشتری و پرداخت مبلغ سفارش توسط مشتری را باب برمیگیرد .

ü خدمت‌ها : از درخواست مشتری برای خدمت‌ها بعد از فروش تا رفع مشکل و راضی نگهداشتن مشتری طی دوره استعمال از بار را شامل میشود .

بر اساس این نگرش نقش جدیدی از مدیریت تولید و عملیات ظهور پیدا میکند که مدیریت فرایند انجام سفارش از دوران دریافت سفارش از مشتری حرف زمان تحویل کالاو خدمات درخواستی به مشتری و کسب رضایت وی را در بر میگیرد . این فرایند ، فرایندی یکپارچه است که حوزه های مختلف سازمان ازجمله بازاریابی (ارتباط با مشتریان ) ، خرید(ارتباط حرف تامین کنندگان و پیمانکاران ) وعملیات سنتی تولید (مدیریت منابع لازم برای تولید واقعی بار یا پرستش ) را شامل میشود . این فرایندازپویایی بسیار بالایی برخوردار است زیرا سفارشات مشتریان هر آن و باب مورد هر ترکیبی از محصولات تولیدی ممکن است از راه برسد . از سوی دیگر این سفارشات بدلیل عدم اطمینان و تغییراتی که در طول دوران درفرایند دریافت مواد اولیه لازم از تامین کنندگان رخ میدهد ، ممکن است حرف تغییراتی برابر شود . بنابراین این نقش که در ادبیات مدیریت تولید و عملیات تحت عنوان IPOM یا مدیریت سفارشات و تولید یکپارچه مورد بحث میگردد ، بسیار مهم و حیاتی به رقم میرود .

باب بیان اهمیت مدیریت سفارشات و تولید یکپارچه باید گفت محیط دائما متغیر امروزی که در آن تناوب حیات محصولات بسیار کوتاه بوده و رقابت جهانی نیز بسیار شدت گرفته است ، سازمانها را مجبور میکندکه برای بقا و دوام خود در این محیط سیاستها، استراتژیها وسیستمهای اطلاعاتی لازم و مناسب را بکار گیرند . در برخی از صنایع مدلهای جدید محصولات حتی هر یک یا دو سال یکبار وارد بازارمیشوند و از سوی دیگر تکنولوژی و نیازهای مشتریان نیز دائما در حال تغییر میباشد . بنابراین باب چنین بازارهایی تساهل ، کیفیت ، قیمت و زمان ابعاد کلیدی و اصلی هستند که موجبات دستیابی یک سازمان به موفقیت و بقا را فراهم میکنند .

برای برخورد اثربخش با چنین شرایطی رویکردهای مدیریتی جدیدی درطول زمان بسط یافته و بکارگرفته شده اند که این روشها باب ادامه بطور بی‌دوام مورد بررسی قرار میگیرند :

2-3-1)فرایند مهندسی همزمان [3] : باب فرایند بسط محصول ، سازمانها با توسعه محصولات جدید ، نیاز دائما متغیر مشتریان را باب دوران کوتاه و با بکارگیری فرایند مهندسی همزمان که یک رویکرد پویا و یکپارچه در توسعه بار جدید میباشد ، متحقق میکنند . این شیوه رویکردی پویا ، منسجم و مبتنی بر تیمهای توسعه محصول جدید و شامل متخصصانی از صفت های جوراجور سازمان از قبیل بازاریابی (آگاه به نیاز مشتریان و سطح انتظارات آنان ) ، مهندسان و طراحان ( آگاهی از چگونگی تبدیل نیازهای مشتریان به برنامه ها و رویه های تولید محصول) ، متخصصان عملیات و نگهداری ( آشنا به چگونگی بسط یک محصول با کیفیت و موثر از نظر هزینه ) و... میباشند که حرف اهداف مشترک ، موجبات توسعه یک محصول جدید را فراهم می آورند . چنین رویکردی را میتوان در مورد فرایند ارضای تاکید و نیاز مشتریان بکار گرفت بطوریکه با یک عکس العمل سریع نسبت به سمت بازار، حرف زمان تاخیر بسیار کوتاه و جریان نقدینگی بهبود یافته باب سازمان بتوان این وظیفه را انجام داد .

2-3-2)تولید بهنگام [4] : استراتژی دیگر سازمانها برای مواجهه با این محیط جدید ، پذیرش فلسفه هایی از جمله تولید بهنگام است که مبتنی بر موجودی در جریان با حجم کم ، پرورش کارکنان برای دستیابی به تساهل نیروی کار و تساهل بالای ماشینها و تجهیزات برای تغییر از یک محصول به محصول دیگر باب زمان بسیار کم میباشد . لیک این آیین در همه سازمانها و صنایع نمیتواند موفق ادا کند و موفقیت آن بستگی به نوع صنعت ، تکنولوژی مورد استعمال و هم‌چشمی موجود در بازار خواهد داشت .