اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎

خرید این محصول

» :: اصول مشتری مداری باب مهندسی رقیق افزار‎
 اهمیت ارتباطات برای آدم ها ، سازمان ها و کشورها از پیش افزون‌تر شده است. ارتباط انبوه ای با مشتریان در اداره ها به‌ازا خویش را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای تندرستی فعالیت های خویش و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند برای‌اینکه چنانچه کارکنان مبانی و شرعیات ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع تاخت بدیع را مراعات نمایند.  در بازار رقابت، بلد محوریت مشتری، ازدیاد درآمد و کسب سود است. در صفت خدمت‌ها دولت‌ها، مشتری‌مداری و احترام ارباب‌رجوع با اجبار قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه رسم گرفته است. در حالی‌که در عرصه فروش اروس و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به سمت ارزانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، بخشش انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضه‌کنندگان را مخدوش می‌کند.

فهرست :

مفهوم مشتری

انواع تماشا به مشتری

انواع مشتری

مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟

نیازهای مشتریان

راههای تقویت مشتری مداری در کارتل ها

رسم طلایی مشتری مداری

مشتری داور طلایی و نامرئی

روشهای انجذاب اسم

تبلیغات و اطلاع رسانی

شکایان ارزانترین جاده شناختن مشتریان

مدیریت خدمت‌ها مشتری

خرج از چشم‌انداز مشتری

ارزش مشتری

خرید این محصول