مدیریت کیفیت

خرید این محصول

» :: مدیریت کیفیت
مدیریت کیفیت تام باایجاد مفاهیمی کلی باعث تندرستی مداوم در یک اداره می شود. فلسفه TQM بر روندی سیستماتیک ، منسجم ، باثبات و کلان نگر نسبت به اداره تاکید دارد. TQMدر محیطی که مدیریت سعی در بهبود مستمر در کل سیستم وفرایندها را دارد، در گام نخست بررضایت مشتریان داخلی و خارجی تاکید می کند. مدیریت کیفیت تام حرف کاربری از تمام پرسنل به خصوص بر تیم های قید تخصصی تاکید دارد که برای بهبود عملیات در داخل اداره تشکیل شده اند. این رویکرد حرف نشانه بهینه هزینه های چرخه حیات توجه دارد و از ابزارهای اندازه گیری طبق روشهای معین برای دستیابی به شرایط مطلوب استفاده می کند.

فهرست :

پیشین مدیریت کیفیت

مدیریت کیفیت جامع

فرایند استحاله

استحاله استراتژیک – تحرک تعالی خواه سازمان

مدل متعالی مدیریت چگونگی جامع “TQMEX”

تاریخچه سیستمهای چگونگی باب ایران

مدیریت کیفیت چیست؟

اسم تحول مفاهیم کیفیت

مشتری در فرهنگ : T.Q.M آشنایی با مفهوم‌ها کلیدی باب فرهنگ T.Q.M

مشتری باب فرهنگ T.Q.M

بازدید در دائره‌المعارف T.Q.M

چگونگی در دائره‌المعارف T.Q.M

مدیریت باب دائره‌المعارف T.Q.M

هدف اساسی تدبیر کیفیت فراگیر

سطوح قابل قبول کیفیت

هزینه چگونگی

شاخصهای رقابتی

اصول حاکم بر سیستمهای تدبیر کیفیت

جمعبندی

تاریخچه تأسیس سازمان بین المللی استاندارد (ISO)

استاندارد بینالمللی 9000 ISO

 تکامل ایزو 9000

 ISO 9001- متن استاندارد 2000

نگرش فرایندی

ارتباط 9001 ISO با  9004 ISO

سازگاری با سایر سیستمهای مدیریت

استانداردهای بینالمللی 9002 ISO

مدل بین المللی 9003  ISO

مدل بین المللی 9004 ISO

اقدامات لازم برای دریافت گواهینامه

از گفتار تا عمل  ISO استانداردهای سری 9000

شرکتهای گواهی دهنده

استقبال جهانی از استانداردهای سری ایزو 9000

نگرشی باب جریان کار در آمریکا و کانادا

چونی شروع پیشه

حاصل استرالیا در زمینه استانداردهای سری 9000 ISO

یافته ها و نتایج

نتیجه گیری و پیشنهاد

منابع مقاله ها

فهرست جداول و نمودارها

نمودار ساختار عمومی تدبیر کیفیت

طرح مقایسه نگرشهای قدیمی و جدید به سمت کیفیت

نمودار جهت های مختلف تشکیل دهنده چگونگی از نظر ایشی کاوا

نمودار: چگونگی « قدیمی »

نمودار: چگونگی و جامع

هزینه کیفیت به عنوان بخشی از درآمد

جدول: شاخصهای رقابتی

ISO 2000 استانداردهای 9000 بسیار جالب است

تصویر مدل فرآیندی سیستم تدبیر کیفیت

جدول 1- رشد سه ماهه اخذ استشهاد ایزو 9000 در آمریکا و کانادا

جدول 2- نتایج نظرخواهی مؤسسه استاندارد استرالیا از سازمانهائی که موفق به سمت اخذ گواهی ایزو 9000 شده اند

جدول 3- مهمترین نتایج حاصله از نمودار استانداردهای ایزو 9000 در خارج از سازمان شما چه میباشد؟

جدول 4- مهمترین نتایج حاصله از اجراء استانداردهای ایزو 9000 باب داخل سازمان شما چه میباشد؟

خرید این محصول