گوگل مارکت
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگانگوگل مارکت
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگانپرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)
این پرسشنامه از کتب ارزشمند مدیریت
استخراج شده و استاندارد می باشد. سوالات این پرسشنامه باب شکل هشت معیار 6
گزینه ای طراحی شده اند و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت تام
تاویل شده است.
هشت اندازه عبارتند از:
پشتیبانی و رهبری تدبیر عالی
برنامه ریزی استراتژیک
مشتری مداری (تمرکز بر مشتری)
شناسایی و آموزش کارکنان
توانمند سازی کارکنان و پیشه تیمی
اندازه گیری و تجزیه و تحلیل چگونگی
بیمه کیفیت
پیامدهای بهبود برخه وری و کیفیت
خصوصیت پرسشنامه (بطور خلاصه):
اندازه گویه ها : 8
تعداد مولفه: 8 مولفه(حمایت و رهبری مدیریت عالی، پروگرام ریزی استراتژیک، مشتری مداری، آشنایی و پرورش کارکنان، توانمند سازی کارکنان و کار تیمی، اندازه گیری و افراز و تجزیه کیفیت، بیمه کیفیت، پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت)
روال نمره گذاری و تفسیر : دارد
نوع فایل: word و قابل ویرایش
منبع: دارد
اندازه صفحات: 6