» :: اقتصاد 19. تراضی از سایت های اینترنتی و اهداف خرید اثر خصوصیات فردی در طی اولین بازدید از وب سایت
تراضی از سکوی پرتاب موشک های اینترنتی و اهداف خرید
اثر خصوصیات فردی در طی اولین بازدید از وب سایت
جوهره
هدف: تمرکز حقیقی در تحقیقات مربوط به مشتریان آنلاین بر چهر عواملی چون حس اعتماد ویژه، ریسک ، و تجربه خرید آنلاین قرار دارد. با وجود ابهت آن، سطح متناسب آن- یعنی آرزو به اعتماد، مخالفت با ریسک پذیری و آمادگی فناوری- توجه محدودی را به خود نسبت داده است. این امعان انهدام را به منظور پر کردن شکاف با تمرکز بر روی این ویژگی های مجزای مهم انجام می دهد.
طرح، روش، رویکرد- این تحقیق از یک روش دانش آسه به سمت منظور تست مجموعه ای از فرضیه های نظری استفاده می کند. این الگو برآورد با استفاده از کسب و کارهای کوچک مورد بررسی قرار گرفته و این فرضیه ها با استفاده از تکنیک رگرسیون تست می گردند.
یافته ها: به تماشا می رسد که ویژگی های فردی دارای تاثیرات ملایم قابل توجهی بر چهر قصد خرید آنلاین باشند. مهمتر، اگر مشتریان راضی شوند، عدم ریسک پذیری احتمال خرید را اسم باده برد. اضافه حرف این، در حالی که آمادگی فناوری باعث افزایش احتمال خرید آنلاین می گردد، گرایش به اعتماد دارای تاثیر مشابهی نیست.
محدودیت ها/ کاربردهای تحقیق: تاثیر این رابط های تام و صفت تالی در ارتباط با این سه ویژگی فردی بیان شده در مورد روش خرید آنلاین مد نظر می باشد. نتایج آرم می دهد که عدم ریسک پذیری، میل به اعتماد، و آمادگی فناوری بر روی رفتار مصرف کننده آنلاین تاثیرگذار باده باشد.
کاربردهای عملی: نتایج نشان باده دهد که برای موفق شدن، ارائه دهندگان سرویس های بر مبنای کانال می بایست فراتر از رقبای بزرگترشان فعالیت داشته و سایت های اینترنتی منحصر به فردی را به موتورهای جستجو ارائه دهند. نتایج ایضاً نشان باده دهد که ویژگی های فردی رقابت های قابل توجه و فرصت های غیرقابل پیش بینی را برای ارائه دهندگان خدمات آنلاین در تعیین مشتریان ثابت ایجاد می کند.
اصالت/ارزش- این مقاله مجموعه ایا از ویژگی های مشخص تست نشده را نشان باده دهد که دارای ارتباط مهمی با رفتار مشتریان آنلاین می باشد. آن همچنین پیشنهادات شدنی را به ارائه دهندگان ناشناخته خدمتها آنلاین به منظور رقابت با رقبای شناخته شده تر آن ها می دهد.
این نتایج از نظر تعداد شرکت ها برای دیگر عرضه دهندگان خدمتها آنلاین قابل تعمیم می باشد.
کلیدواژه: تجارت الکترونیک، کانال ارتباطی جهانی، رفتار مصرف کننده، ریسک استعمال کننده، اعتماد، فردیت