مقدمه
آبرو به مشتری از نکات کلیدی فروش است
دادن اطلاعات تخصصی به سمت مشتری الزامی نیست
باید ریشه داشت، ساقه قطور کافی نیست
شکستن قولی که به مشتری داده بودیم
فروش چه زمانی قید و کامل می شود؟
جلب رضایت مشتریان موجود آسان تر است
راز موفقیت باب کمیسیون
مشتری باید حق انتخاب داشته باشد
زوال امتثال کور کورانه
چسان پروژه فروش شکست خورد
وقتی خرید تایید شد زیاد پیله نکن
ایز انیس مشخص نشود.
حضور بیهوده نداشته باشد
قیمت را به هیچ چهره تغییر نده
مسائل مهم با امعان انجام شود
چگونه برای خویش رقیب تراشیدیم
با شرایط عادی در فروش چکار باید کرد؟
فروش ابتکاری
پرتره کارکنان خدمات پس از فروش در افزایش فروش
پیدا کردن تصمیم گیرنده باب اداره
چرا ضرر کردیم؟
ادا پول تعهد می آورد
نبض خود را به سمت دست دیگری ندهید
الگویی برای قیمت ادا کردن
بازدید مشتری در حین ساخت دستگاه