مدیریت 40. مدیریت تعارض، اطمینان و تعهد در روابط برون سپاری

خرید این محصول

» :: مدیریت 40. مدیریت تعارض، اطمینان و پذیرفتاری در روابط بیرون سپاری

مدیریت تعارض، اطمینان و تعهد در روابط بیرون سپاری

چکیده

این مطالعه مدل تجربی و تئوری را ارائه می کند که توپولوژی تدبیر تعارض را که اطمینان و تعهد را در روابط برون سپاری B2B  (تجاری- تجاری) تحت تاثیر قرار می دهد، شناسایی می کند. سه توپولوژی تدبیر تعارض با آوازه های: ادغام ، انطباق و تراضی برای اثرات آنها روی اطمینان و تعهد ارائه دهندگان خدمات برون سپاری منابع انسانی (HR) هندی و چینی مورد بررسی قرار گرفته است. این مقاله همچنین تاثیر متعادل کننده فرهنگ در روابط را هم مورد ملاحظه قرارمی دهد. داده ها از شرکت های هندی و چینی که خدمت‌ها برون سپاری که منابع انسانی را فراهم می کنند و به سمت تحلیل آن ها با استفاده از تحلیل رگرسیون چندگانه زنجیره ای پرداخته اند، گرداوری شده است. ایضاً خروجی های مشابه و غیر مشابه ای در مطالعه مد تماشا قرار می دهیم. مخصوصا اینکه، شیوه های تدبیر تعارض، به سمت طور قابل ملاحظه ای در ارتباط با تعهد و اطمینان می باشند. اطمینان به عنوان میانجی در بستگی با شیوه های تدبیر تعارض با تعهد می باشد. اثر مقایسه کردن مدیریت تعارض در اطمینان و پذیرفتاری از طریق فرهنگ تعدیل می گردد- به کوه طور قابل ملاحظه ای برای ارائه دهندگان خدمات چینی بالاتر از هندوها می باشد. دائره‌المعارف همچنین اثر مستقیم روی تعهد دارد لیک نه روی اطمینان. پیامدهای نظری، فرهنگی و مدیریتی یافته ها نشان داده شده است.

کلیدواژه: B2B (تجاری-تجاری)، ارتباط بیرون سپاری، اعتماد، تعهد، تدبیر تعارض، فرهنگ، چینی، هندی

خرید این محصول