گوگل مارکت

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

گوگل مارکت

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

مدیریت 64. تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در کشور پاکستان


» :: تدبیر 64. تأثیر تعهد تشکیلاتی و اقدام شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در کشور پاکستان
تأثیر تعهد سازمانی و اقدام شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن باب کشور پاکستان

چکیده
این مقاله به بررسی تأثیر پذیرفتاری تشکیلاتی و رفتار شهروندی بر قصد جابجایی کارکنان پرسنل مرکز تلفن در پاکستان می پردازد. داده ها از 114 پاسخ دهنده برای اندازه گیری اثر تاخت عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای تحلیل رابطه قصد جابجایی با پذیرفتاری تشکیلاتی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از خواندن نشان داد که آهنگ جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمانی بستگی دارد به تعهد سازمانی کارکنان داشته اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج در مورد فرهنگ های جمعی پاکستان و کاربردهای سیاسی برای مدیران، بحث باده نماید.

کلیدواژه: قصد جابجایی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، پرسنل مرکز تلفن، پاکستان


مدیریت 84. رفتار شهروندی سازمانی: زمان اصلاح ساختار فرا رسیده است


» :: مدیریت 84. رفتار شهروندی سازمانی: زمان آشتی ساختار فرا رسیده است
اقدام شهروندی سازمانی: زمان آشتی ساختار فرا رسیده است

چکیده
بینات تجربی بدست آمده حاوی انتقادات و حتی بررسی های اجمالی نشریات مربوط به کار، ما را وادار به تجدید نظر در تعریف رفتار شهروندی سازمانی (OCB) می نماید. در نظر گرفتن اقدام شهروندی سازمانی (OCB) به سمت عنوان "نقش اضافی"، "فراتر از شغل" یا "بدون پاداش از سیستم رسمی" دیگر مفید به نظر نمی رسد. تعریف برازنده دفاع تر از رفتار شهروندی سازمانی (OCB)  توسط برمن و موتوویدلو تحت آغاز "کارکرد ضمنی" ارائه شده است. بعضی پیشنهادات مقدماتی برای تعریف مجدد OCB ارائه شده است؛ به سمت مشکلاتی توجه شده است که با این بود همچنان باقی مانده، هنگام مواجهه با تغییرات اساسی در خصوصیات سازمانها، ذهن ما را به خود مشغول نگه می دارد.