مدیریت 82. ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی: یکپارچه سازی تحلیل سلسله مراتبی و کارت ارزیابی متوازن

خرید این محصول

» :: مدیریت 82. ارزیابی چند آتی عملکرد سازمانی: یکپارچه سازی تحلیل سلسله مراتبی و فیش ارزیابی متوازن

برآورد قید بعدی عملکرد سازمانی: یکپارچه سازی تحلیل سلسله مراتبی و کارت ارزیابی متوازن

چکیده

اندازه گیری عملکرد سازمانی یک فرایند بغرنج ای است با توجه به اینکه حاصل بخودی خود یک پدیده چند وجهی است که عناصر اجزای آن ممکن است متمایز از اولویت های مدیریتی و یا حتی متقابلاً متناقض باشند. این نوشته یک کارتل مخابراتی برزیلی را برای بررسی و بیان ادغام دو روش کارت ارزیابی متوازن (BSC) (که یک چارچوب چشم انداز متعدد برای ارزیابی عملکرد است) و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) (که ابزاری برای تصمیم گیری در جهت اولویت بندی دیدگاه های عملکرد چندگانه و شاخص ها و برای ایجاد یک استاندارد واحد برای رتبه بندی گزینه ها می باشد)، ارائه می کند. (در این مورد، عملکرد واحدهای عملیاتی). روش سروکار و تکرار به همراه یک رویکرد از بهر توافق ساخت در میان مدیرانی است که به ایجاد مقادیر اولویتی برای ابعاد عملکرد و شاخص های مربوطه می پردازد. این مقاله مزایا و معایب طراحی این روش را مورد جدال و بررسی قرار می دهد.

کلیدواژه: اندازه گیری عملکرد، فیش امتیازی متوازن، فرایند تحلیل سلسله مراتبی، آهنگ گیری چند معیاره، BSC، AHP

خرید این محصول